Politique de Confidentialité & Cookies – Aniland

Chez Aniland, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

En visitant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1 – Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience. Ces informations peuvent inclure :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
• Vos informations de livraison et de facturation.
• Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires).
• Votre historique de commandes.
• Des données techniques (IP, navigateur, cookies) pour l’optimisation de notre site.

Vous pouvez naviguer sur Aniland sans créer de compte ni fournir de données personnelles. Cependant, certaines fonctionnalités (commande, suivi, promotions personnalisées) nécessitent la création d’un compte.

2 – Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
• Gérer votre compte client.
• Communiquer avec vous concernant vos achats, nos offres ou nos nouveautés.
• Améliorer notre site et vos futures expériences d’achat.
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude.

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires de confiance (transporteurs, prestataires de paiement, support technique) uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes.

3 – Autres utilisations

Marketing & newsletters : avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.

Études & sondages : vos données peuvent être utilisées à des fins statistiques, toujours de manière anonyme.

Jeux & concours : si vous participez à un concours, nous utilisons vos informations uniquement pour vous informer des résultats.

4 – Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et la gestion de votre panier.
• Améliorer nos performances et analyser l’utilisation du site.
• Vous proposer des recommandations et publicités adaptées.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités (comme le panier ou le paiement) peuvent ne pas fonctionner sans cookies.

Nous utilisons notamment Google Analytics, un outil de mesure d’audience. Les données collectées sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier directement.

5 – Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• Serveurs sécurisés et pare-feu.
• Chiffrement SSL pour toutes les transactions.
• Accès limité et contrôlé aux données personnelles.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est garantie à 100 %. Nous vous encourageons à garder vos identifiants confidentiels et à utiliser des mots de passe sécurisés.

6 – Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez de plusieurs droits :

• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [contact@aniland.tn]
📍 [Adresse Aniland]

7 – Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Texte suggéré : Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.